Мы используем Реформал.ру:   Войти

Отзывы "Грандсток" - Интернет-магазин лучших товаров из Иваново

Любые отзывы и идеи, связанные с "Грандстоком" и товарами из Иваново
Я хотел бы...
Последние отзывы
x  или  xСортировка:  x  x  x

-1

-2
+1

Благодарность за быструю и качественную работу

Получила сегодня посылку, качество супер, размеры подошли. Являюсь вашим постоянным . покупателем и всегда довольна покупками. Благодарность магазину. Валентина

-1

-1
+0

Изделие испачкано. Заказ № 100170788

Проблема с товаром Костюм женский "Колибри" 54 бирюзовый 1 Товар поступил на склад 502 руб. 502 руб. Пришел товар с пятном по переду выреза справа. Приобретала, как последний размер, а не грязный размер!!!! Сделала фото испачканного...
Официальный ответ
Василиса, 18.04.2017
Здравствуйте, Ирина.
Благодарим за Ваш отзыв. Приносим свои извинения за то, что доставленный товар не оправдал Ваших ожиданий.
Все товары в нашем интернет-магазине соответствуют качеству и характеристикам, указанным на странице, но, к сожалению, бывают случаи, когда в заказ попадает бракованный товар или товар с несоответствующими характеристиками.
От нашего Отдела контроля качества мы получили информацию, что 30.03.2017 с Вами связался сотрудник нашего магазина, и проблема была решена. В случае если у Вас появятся новые вопросы по данному заказу, будем рады Вас выслушать.
Желаем и в дальнейшем видеть Вас в числе наших клиентов.

-1

-2
+1

Благодарю команду сайта Грандсток за качественную работу, обслуживание и быструю доставку . Делаю не первый заказ, всем очень довольна!!!

Хочу отметить доступность цен и качества приобретенных мною товаров, в особенности радует одежда бренда OVONAVI , в одном из последних заказов хочется отметить женский комплект Джена, приятная к телу сорочка и халатик с узорами очень радуют глаз...

-1

-1
+0

Все очень понравилось, пижамки очень мягкие, туники отличные, размеры подошли, как будто мерки снимали, большое спасибо, буду заказывать еще

все очень понравилось, пижамки очень мягкие, туники отличные, размеры подошли , как будто мерки снимали, большое спасибо, буду заказывать ещё!!!

-1

-1
+0

Товар, заказанный мной, понравился, цена вполне соответствует, никаких претензий, единственное пожелание-расширить ассортимент.

Утраивает буквально все,хотелось бы расширить ассортимент .Никак не могу найти атласный или шелковый халат-кимоно длинный и красивый.Если в вашем ассортименте появятся такие выпишу с удовольствием. Ваш интернет -магазин советую знакомым,сегодня...
Официальный ответ
Василиса, 04.10.2017
Здравствуйте, Марина.
Мы постоянно работаем над расширением ассортимента товаров и обязательно учтем все Ваши пожелания.


Обновление 04.10.2017
Здравствуйте, Марина. Хотим предложить Вам халаты-кимоно из других тканей. Возможно наша подборка заинтересует Вас:

http://grandstock.ru/blog/elegantnui-podarok-vostoka-chto-takoe-halat-kimono.html

-1

-1
+0

Спасибо!

Спасибо большое! Все пришло быстро, упаковано очень качественно и одеяла тоже очень понравились, теплые и красивые!

-1

-1
+0

Добрый вечер! Я получила заказ. Всё подошло по размеру, я осталась довольна расцветкой и качеством изделий.

Добрый вечер! Я получила заказ. Всё подошло по размеру, я осталась довольна расцветкой и качеством изделий. На протяжении всего периода доставки заказа происходило заботливое сопровождение и информирование. Я очень довольна общением и оказанием...

-1

-1
+0

Поблагодарить

Спасибо за хорошо организованную работу: менеджеры вежливые, компетентные, профессиональные. Конкретно, меня обслужили по высшему разряду, даже прислали, по моей просьбе, на э/почту фото простыней для выбора, жаль не подошли. Заказывал два КПБ,...

-1

-1
+0

Заказ пришел не на тот адрес. Будьте внимательнее.

Добрый день! Мой заказ № 100202345 должен быть отправлен в Кемеровскую область. На День рождения хотела сделать подарок маме. Но вы его отправили на мой адрес. Я расстроена.
Официальный ответ
Василиса, 01.06.2017
Здравствуйте, Ирина.
Благодарим за обращение в нашу книгу отзывов.
Ваш отзыв передан в отдел контроля качества - наши менеджеры оперативно свяжутся с Вами и помогут разобраться с возникшей проблемой в кратчайшие сроки.
От лица компании просим прощения за доставленные неудобства.

-1

-1
+0

Отличный интернет-магазин!

Спасибо за оперативную работу. Очень четко поставлена работа, каждый шаг по доставке товара можно посмотреть в личном кабинете, одновременно идет оповещение по электронной почте и SMS. Заказывала сабо, размер подошел, предупредили перед...

-1

-1
+0

Все быстро, четко, без задержек и каких-либо проблем. Полученный товар тоже порадовал. Рекомендую!

Делала заказ в вашем интернет-магазине. На сайте все написано понятно, доступно. Цены приемлемые. Товар отгрузили на следущий день и он отправился ко мне))). Почтой России посылка шла из Москвы в Новосиб 3,5 дня. Все быстро, четко, без задержек...

-1

-1
+0

Спасибо! Работать с вашим магазином очень понравилось.

Заказывала детские вещи, качество порадовало и цены очень приятные. Единственный минус-долго собирался заказ, но и это тоже можно понять. Так что планирую и в дальнейшем заказывать у вас на сайте!

-1

-1
+0

Я заказывала на сайте два комплекта постельного белья из ткани "перкаль", очень довольна, качество хорошее, рекомендую.

Я заказывала на сайте два комплекта постельного белья из ткани "перкаль", очень довольна, качество хорошее, пошито отлично, упаковка подарочная, рекомендую. Все соответствует описанию на сайте. Заказывала одеяло облегченное...

-1

-1
+0

Спасибо за оперативность! Заказ приняли, обработали и отправили очень быстро! Качество отличное (обложка на паспорт), описанию соответствует

Спасибо! На сайте срок доставки указан 15 дней, я получила уже через 7. Оповещения приходили как по смс, так и на электронный адрес, поэтому проблем с отслеживанием не было. Качество и все характеристики соответствует заявленным в описании. Буду...

-1

-1
+0

Спасибо магазину.

Заказывала халат и платье летнее длинное.Товар понравился, только платье после стирки в теплой воде окрасило воду в фиолетовый цвет. В остальном все хорошо,включая быструю доставку, спасибо магазину.

-1

-1
+0

Добрый день, мне все нравиться в вашем магазине.

Магазин прекрасный, работа ваших сотрудников прекрасная, я и дальше буду заказывать в вашем магазине. Спасибо вам большое за слаженный и оперативный коллектив.

-1

-1
+0

Получила посылку, была приятно удивлена. Размеры, расцветка все совпало. Ткани замечательного качества, уже проверила на стойкость красок

после стирки . краски остаются сочными яркими.Я в восторге. Попала на сайт случайно и не хотелось выходить, выбирала только халаты 3 часа. такого огромного ассортимента не видела никогда и нигде.Буду теперь пользоваться Вашими услугами постоянно и...
Официальный ответ
Василиса, 22.11.2017
Здравствуйте, Елена.
Благодарим за Ваш отзыв и приносим извинения за доставленные неудобства.
Транспортные компании с которыми мы сотрудничаем - это сторонние организации, на работу которых мы не можем оказывать прямого влияния. Однако, если возникли какие-то проблемы при доставке конкретного заказа, необходимо обратиться в отдел контроля качества (control@grandstock.ru). Менеджеры данного отдела помогут оперативно решить возникшие вопросы с транспортной компанией.

Обновление 22.11.2017
Здравствуйте, Елена.
От нашего Отдела контроля качества мы получили информацию, что 22.11.2017 с Вами связался сотрудник нашего магазина.
Компания Boxberry предоставила нам информацию о смене адреса ПВЗ в г. Новосибирске после того, как Вы сделали заказ, поэтому новый адрес пункта у Вас не отразился.
На данный момент информация в программе исправлена. Приносим извинения за доставленные неудобства.
Надеемся, что и дальше будем видеть Вас в числе наших покупателей!

-1

-1
+0

Несоответствие размера. № 100232487

Уже второй раз заказываю мужские трусы и приходят на 2-3 размера больше. Посылать обратно нет смысла- дороже пересылка будет.Куда мне их теперь - выбросить? Хотелось бы ещё, чтобы у вас появились носочки женские хлопковые или льняные -100%, а то...
Официальный ответ
Василиса, 27.09.2017
Здравствуйте, Людмила.
Благодарим за Ваш отзыв. Приносим свои извинения за несоответствие полученного Вами товара.
Решить данную проблему Вам помогут наши менеджеры отдела контроля качества: в кратчайшие сроки они свяжутся с Вами, чтобы разобраться в ситуации и найти оптимальное решение вопроса.

Мы постоянно работаем над расширением ассортимента товаров и обязательно учтем Ваши пожелания.

-1

-1
+0

Отзыв по заказу № 100226864

Выражаю огромную благодарность всем сотрудникам магазина! Доставка - быстрая, качество товаров - отличное.Приятно сотрудничать!

-1

-1
+0

Красивейшие халаты

Заказываю халаты не первый раз, очень и очень довольна. Качество отменное и ткань и пошив. Всем советую.Обязательно закажу что-нибудь еще. Спасибо.

Страницы<1... 267 268 269 270 271 272 273 274 275 ...276 >

Copyright © 2019 Reformal Media Group. All Rights Reserved. • Используется система обратной связи Реформал.ру | Политика конфиденциальности