Мы используем Реформал.ру:   Войти

Отзывы "Грандсток" - Интернет-магазин лучших товаров из Иваново

Любые отзывы и идеи, связанные с "Грандстоком" и товарами из Иваново
Я хотел бы...
Последние отзывы
x  или  xСортировка:  x  x  x

0

0
0

мой отзыв

первое что понравилось - быстрая связь через интернет. второе - без предоплаты. третье - качество . и еще уже есть скидка 3%.спасибо и очень приятно.

0

0
0

Размерный ряд

Халат женский "Лейса" 58 размера в реальности получила на 44 размер. Скорее всего, после стирки ещё сядет. Длина не для халата. Вообщем, в изделии только молния качественно вшита. Полное разочарование.
Официальный ответ
Василиса, 19.04.2019
Благодарим за Ваш отзыв и просим прощения за доставленные неудобства. 

От нашего Отдела контроля качества мы получили информацию, что 18.04.2019 с Вами связался сотрудник нашего магазина, и проблема была решена. В случае если у Вас появятся новые вопросы или пожелания, будем рады Вас выслушать.
Желаем и в дальнейшем видеть Вас в числе наших клиентов.

0

0
0

Хочу сказать спасибо

Хочу сказать спасибо за вежливое отношение менеджеров к покупателю, за быструю сборку и отправку посылки. Выписывала 2 халата - качество отличное, правда один из халатов "Маки" немножко маловат (по размеру оба одного размера), а так все...

0

0
0

по заказу 100365982 пришло все быстро. Обслуживание , качество изделий понравилось, Кроме женских брюк *Лего*- маломерки,

Женские брюки *Лего* заказывала 50 размер оказались маломерки , Настроение от покупки испортилось, Не знаю что с ними теперь делать. При возврате на пересылке много потеряю,
Официальный ответ
Василиса, 03.04.2019
Благодарим за обращение в нашу книгу отзывов.

Мы указываем на сайте о продукции ту информацию, которая предоставляется нам фабрикой-производителем. На страничке каждого товара есть вкладка «таблица размеров», в которой указано какой размер каким параметрам соответствует.

Однако, если Вы обнаружили, что информация в данной таблице не соответствует реальности, просим Вас сообщить это в отдел контроля качества нашего магазина ( control@grandstock.ru ), чтобы менеджеры данного отдела оперативно связались с Вами и помогли найти оптимальное решение возникшей проблемной ситуации, а так же исправили неверную информацию о товаре на сайте.

0

0
0

БЛАГОДАРНОСТЬ ЗА ЗАКАЗ

СПАСИБО ВСЕМ СОТРУДНИКАМ ЗА ОПЕРАТИВНУЮ ДОСТАВКУ ЗАКАЗА. ПОЛУЧЕННЫЕ ТОВАРЫ ОЧЕНЬ ПОРАДОВАЛИ - ВСЕ КАК НА ФОТО И В ОПИСАНИИ. ВСЕ ПОДОШЛО, ВСЕМ ДОВОЛЬНА. ОЧЕНЬ УДОБНЫЙ САЙТ, ГДЕ ВСЕ ПОНЯТНО И ПРОСТО. И В ДАЛЬНЕЙШЕМ СОБИРАЮСЬ ПОЛЬЗОВАТЬСЯ ВАШИМ...

0

0
0

Тестирование товара

Уважаемый магазин, хотелось бы решить вопрос коммуникации пунктов выдачи ваших товаров с покупателями, что бы для товаров, которые есть возможность протестировать без порчи их товарного вида и изменения свойств, пункт выдачи предоставлял такую...
Официальный ответ
Василиса, 03.04.2019
Благодарим за обращение в нашу книгу отзывов.

Ваше предложение передано на рассмотрение в администрацию интернет-магазина. В ближайшее время наши менеджеры постараются рассмотреть данную идею и реализовать её.

0

-1
+1

Формирование заказа

Чтобы оставить на приобретенный товар (в моем случае это одежда) взвешенный отзыв необходимо её хотя бы немного поносить. По обстоятельствам доставки сдек привез быстро вопросов нет. Но вот формирование заказа длилось несколько недель, я уже стал...
Официальный ответ
Василиса, 05.04.2019
Благодарим Вас за обращение в нашу книгу отзывов.

Сроки сбора заказа могут увеличиваться в связи с:

1. Большим количеством позиций в заказе

2. По причине отсутствия нужных размеров или расцветок товаров, которые должны быть отшиты производителем в ближайшее время (мы ожидаем их, чтобы не отправлять недоукомплектованный заказ).

Если Вам необходимо доставить заказ в кратчайшие сроки, то Вы можете сообщить об этом в комментарии к заказу или позвонить по бесплатному номеру сообщить эту информацию оператору, чтобы ускорить отправку заказа.

0

0
0

хотелось бы побыстрее и подешевле доставку. А в остальном все хорошо.

пользуюсь давно Почти все устраивает
Официальный ответ
Василиса, 10.04.2019
Благодарим Вас за обращение в нашу книгу отзывов.

Стоимость доставки зависит только от объема и веса посылки, дополнительную наценку на доставку мы не делаем.

Однако мы постоянно ищем пути снижения стоимости доставки: оптимизируем размеры упаковки, работаем над получением скидок от транспортных компаний. Постараемся в ближайшее время порадовать Вас более низкой ценой доставки.

0

0
0

Спасибо за быструю доставку и хороший и качественный товар и очень приятный к телу. Все подошло.

Очень хотелось бы чтобы 58размера побольше было. А то начинаешь выбирать не товар какой тебе понравился, а размер вначале смотреть у товара и думать подойдёт ли тебе этот товар или нет. Часто очень понравился товар, а начинаешь смотреть, а его...

0

0
0

Спасибо большое. Качество и вид товара соответствуют. Рекомендую всем.

Спасибо большое. Качество и вид товара соответствуют. Рекомендую всем. Конечно, если бы еще указали ростовку, а так все отлично.

0

0
0

Спасибо за юбку

Юбка из кашемира из города Иваново отличного качества. Спасибо.

0

0
0

на левой штанине в области колена быле две длинные затяжки.

Официальный ответ
Василиса, 17.04.2019
Здравствуйте, Андрей!

Спасибо за обращение в нашу книгу отзывов.

Проси прощения за данную ситуацию, надеемся больше такого не повторится.

От отдела контроля качества, мы получили информацию, что вы решили оставить товар себе и проблема решена.

Надеемся видеть вас в числе следующих покупателей.

0

0
0

спасибо все классно все понравилось буду и дальше делать заказы у вас.

Хотелось бы побольше ассортимента в области гобеленовых наволочек.
Официальный ответ
Василиса, 15.04.2019
Благодарим за обращение в нашу книгу отзывов.

Ваше предложение передано на рассмотрение в администрацию интернет-магазина. В ближайшее время наши менеджеры постараются рассмотреть данную идею и реализовать её.

0

0
0

Слова благодарности

Качественный товар. В преддверии лета много лет подряд пользуюсь услугами "Грандсток" . Рекомендую всем, кто хочет сочетать качество и цену, пользоваться услугами данного сайта. Спасибо сотрудникам за доброе отношение, умение найти...

0

0
0

Благодарность за быстрое выполнение заказа.

Спасибо большое за быстрое выполнение заказа.Заказ делала уже третий раз и все три раза осталась довольна вещами. Соответствуют размеру и очень хорошо сидят на фигуре. В части предложения: хотелось бы видеть больше изделий для женщин однотонных в...
Официальный ответ
Василиса, 15.04.2019
Благодарим за обращение в нашу книгу отзывов.

Ваше предложение передано на рассмотрение в администрацию интернет-магазина. В ближайшее время наши менеджеры постараются рассмотреть данную идею и реализовать её.

0

0
0

Здравствуйте. Заказом довольна. Порадовало качество заказанного товара. Спасибо.

В данном магазине делала заказ два раза. И оба раза вносила изменения в заказ. Очень нравится доступность общения с менеджерами. Нравится, что заказ собирают с учетом выбранной расцветки и предупреждают о замене, если желаемого товара нет на...

0

0
0

Спасибо магазину за то, что он есть.

Мне очень понравился Ваш сервис, все вопросы решала с менеджером и на сайте и по электронной почте, спасибо. Хотелось, чтобы процесс согласования проходил быстрее и наличие товара в каталоге точно соответствовало наличию товара на складе.

0

0
0

очень плохой пошив изделий: неровно с переносами; где длиньше, где короче; пузыриться. Длина изделий тоже как-то не соответствует платье дет

Несоответствие размеров: платье детское большего размера намного короче платья которое на размер меньше. Хотелось бы качественный товар, не настолько дешевые вещи чтобы быть хуже "китайского шибпотреба".
Официальный ответ
Василиса, 26.04.2019
Благодарим за Ваш отзыв и просим прощения за доставленные неудобства. 
От нашего Отдела контроля качества мы получили информацию, что 23.04.2019 с Вами связался сотрудник нашего магазина, и проблема была решена. В случае если у Вас появятся новые вопросы или пожелания, будем рады Вас выслушать.
Желаем и в дальнейшем видеть Вас в числе наших клиентов.

0

0
0

отзыв-СПАСИБО!

Огромное СПАСИБО! за присланные товары и слаженную работу ! С последним заказом была небольшая заминка с получением, но благодаря оперативной работе вашей команды сын свой подарок на День рождения получил вовремя-всё очень понравилось, ещё раз...

0

0
0

Уважаемая команда "Грандстока"! Просьба: в женской одежде расстояния между пуговицами делать почаще, например в рубашках....

Официальный ответ
Василиса, 09.08.2019
Благодарим за обращение в нашу книгу отзывов.

Ваше предложение передано на рассмотрение в администрацию интернет-магазина. В ближайшее время наши менеджеры постараются рассмотреть данную идею и реализовать её.

Страницы<1... 263 264 265 266 267 268 269 270 271 ...283 >

Copyright © 2020 Reformal Media Group. All Rights Reserved. • Используется система обратной связи Реформал.ру | Политика конфиденциальности