Мы используем Реформал.ру:   Войти

Отзывы "Грандсток" - Интернет-магазин лучших товаров из Иваново

« все идеи проекта

0

0
0

Полученный товар не соответствует размеру. Заказ №1025347109

Здравствуйте. Сегодня я получила свой заказ №1025347109 .К оформлению и доставке товара нареканий нет! Все четко ,молодцы.
Проблема в том что Шорты женские "Сердце" не соответствуют заявленному размеру. Я заказала размер 52 ,привезли шорты с надписью размер 52 ,но они полный 46 размер! Я ношу 50 размер, заказала посвободнее. Но их не возможно надеть!!! Неужели нельзя сделать пометку на сайте ,что размер не соответствует заявленному (маломерки). Не порядочно это.
Маме заказала модель шорты женские "Джилда" 54 размер, подошли отлично! Размер соответствует заявленному. Планировала еще заказ сделать. Но поняла ,что не стоит.



Автор: Татьяна, 25.05.2016, 14:19
Статус идеи: ожидает рассмотрения

Ответ администраторов сайта

Василиса, 02.08.2016
Здравствуйте, Татьяна.
Благодарим за Ваш отзыв. Приносим свои извинения за то, что доставленный товар не оправдал Ваших ожиданий.
Все товары в нашем интернет-магазине соответствуют качеству и характеристикам, указанным на странице, но, к сожалению, бывают случаи, когда в заказ попадает бракованный товар или товар с несоответствующими характеристиками.
От нашего Отдела контроля качества мы получили информацию, что 26.05.2016 с Вами пытался связаться сотрудник нашего интернет- магазина, по указанному Вами адресу электронной почты в заказе, но обратного ответа не получил. Если проблема на данный момент актуальна, просим Вас обратится в Отдел контроля качества (control@grandstock.ru), указав номер заказа, будем рады Вас выслушать.
Желаем и в дальнейшем видеть Вас в числе наших клиентов.

Комментарии

У идеи нет комментариев

Оставить комментарий

Copyright © 2019 Reformal Media Group. All Rights Reserved. • Используется система обратной связи Реформал.ру | Политика конфиденциальности