Мы используем Реформал.ру:   Войти

Отзывы "Грандсток" - Интернет-магазин лучших товаров из Иваново

« все идеи проекта

0

0
0

Получила серьги с тёмными вставками, почти чёрными, хотя заказывала со светлыми. Почему такое несоответствие? Заказ № 100089308

Здравствуйте, уважаемые менеджеры фирмы GRANDSTOCK.
Благодарю вас за выполнение моего (уже не первого) заказа. Однако не могу не выразить неудовольствия при получении отдельного товара. Это серьги серебряные "3386870Д9", которые на вашем фото выглядят совершенно иначе, чем в натуре. Я получила серьги с тёмными вставками, почти чёрными, хотя заказывала со светлыми (на фото они бледно-аметистового цвета). Обращаю внимание, что в каталоге есть также подобные серьги с вообще белыми вставками, я выписала с бледно-аметистовыми. Почему такое несоответствие?

Автор: Галина Нестерова, 07.04.2016, 10:59
Статус идеи: ожидает рассмотрения

Ответ администраторов сайта

Василиса, 27.04.2016
Здравствуйте, Галина.
Благодарим за Ваш отзыв. Приносим свои извинения за несоответствие полученного Вами товара.
От нашего Отдела контроля качества мы получили информацию, что 08.04.2016 с Вами связался сотрудник нашего магазина, и проблема была решена. В случае если у Вас появятся новые вопросы по данному заказу, будем рады Вас выслушать.
Желаем и в дальнейшем видеть Вас в числе наших клиентов.

Комментарии

У идеи нет комментариев

Оставить комментарий

Copyright © 2019 Reformal Media Group. All Rights Reserved. • Используется система обратной связи Реформал.ру | Политика конфиденциальности