Мы используем Реформал.ру:   Войти

Отзывы "Грандсток" - Интернет-магазин лучших товаров из Иваново

« все идеи проекта

-1

-1
+0

Получила посылку, была приятно удивлена. Размеры, расцветка все совпало. Ткани замечательного качества, уже проверила на стойкость красок

после стирки . краски остаются сочными яркими.Я в восторге. Попала на сайт случайно и не хотелось выходить, выбирала только халаты 3 часа. такого огромного ассортимента не видела никогда и нигде.Буду теперь пользоваться Вашими услугами постоянно и рекомендовать всем. Единственный минус, если можно то надо его исправить, это не точно указанный адрес выдачи посылки в г .Новосибирске по ул.Гоголя 29, это обычный пятиэтажный дом и в нем нет BOXBERRY он находится рядом с домом по ул.Гоголя 29, вход в метро Покрышкина в магазине Ветвяночка, пусть сервисная служба оповещает получателей, а то пришлось ходить вокруг дома 15 минут, пока люди не подсказали.А вообще спасибо огромное за красивый и качественный товар.Успехов вам!!!

Автор: ЕЛЕНА, 17.11.2017, 18:38
Статус идеи: выполнено

Ответ администраторов сайта

Василиса, 22.11.2017
Здравствуйте, Елена.
Благодарим за Ваш отзыв и приносим извинения за доставленные неудобства.
Транспортные компании с которыми мы сотрудничаем - это сторонние организации, на работу которых мы не можем оказывать прямого влияния. Однако, если возникли какие-то проблемы при доставке конкретного заказа, необходимо обратиться в отдел контроля качества (control@grandstock.ru). Менеджеры данного отдела помогут оперативно решить возникшие вопросы с транспортной компанией.

Обновление 22.11.2017
Здравствуйте, Елена.
От нашего Отдела контроля качества мы получили информацию, что 22.11.2017 с Вами связался сотрудник нашего магазина.
Компания Boxberry предоставила нам информацию о смене адреса ПВЗ в г. Новосибирске после того, как Вы сделали заказ, поэтому новый адрес пункта у Вас не отразился.
На данный момент информация в программе исправлена. Приносим извинения за доставленные неудобства.
Надеемся, что и дальше будем видеть Вас в числе наших покупателей!

Комментарии

У идеи нет комментариев

Оставить комментарий

Copyright © 2019 Reformal Media Group. All Rights Reserved. • Используется система обратной связи Реформал.ру | Политика конфиденциальности